農曆春節將屆，台北市政府公共安全聯合稽查小組昨天開始至2月2日，鎖定大型百貨賣場、大型餐廳、 KTV及電影院等，進行無預警公安檢查，首日發現新開幕的京站時尚廣場、太平洋崇光百貨（SOGO）天母分公司不合格，要求立即改善並開罰12萬元，3日內複查，再有違規，重罰30萬元，且得連續稽查處罰。
市府公安聯合稽查小組由建管處、消防局、消保官等單位人員組成，昨天下午抽籤選中第一波稽查對象，包括京站時尚廣場、SOGO天母店、明曜百貨、新光三越天母店共4家。
建管處表示，稽查發現京站時尚廣場不合格情況，包括走廊通道及自動防火鐵捲門下方堆積雜物、擅自拆除防火門，SOGO天母店則為走廊通道堆積雜物。
建管處說，業者違規事項均屬動態性違規，已妨礙逃生避難，所以各罰鍰12萬元，並要求立即改善；該處即起至2月2日，每天抽查8家業者，維護消費場所公安及消費者權益，民眾如果發現不法、違規情事，可洽1999市民熱線檢舉。
最新公佈的數據顯示，台灣2009年的生育率已經勇奪世界最低，不過少子化卻不影響嬰幼童業，家長疼愛孩子的心態，更讓嬰幼童相關產品逆勢上揚，業績節節高昇。
百貨龍頭新光三越統計，17家分店中，業績居冠的指標店台北信義新天地，去年嬰幼童區的業績年增率就超過20％，與家用、3C並列營收年增率最多的前三名。
新光三越台北信義店營業部販促課課長李昭賢表示，嬰幼童相關產品中，表現最好的是玩具，營收年增3成左右；其次則是在周年慶爆發力很高的童裝﹔而益智型玩具也是父母願意砸投資孩子的熱門商品。
不只台北，台中的父母也很肯在小孩身上砸大錢，台中百貨龍頭新光三月台中店，去年嬰幼童區的業績也紅不讓，金融海嘯襲擊下，還比2008年成長一成多。
「荷包緊縮，更要買得精、買得巧，已成了當前消費大眾的購物原則。」政大企研所教授別蓮蒂指出，過去一年景氣變化，讓消費者變得更謹慎開銷，但不減他們對有品味和價值商品的熱愛，追求物超所值是他們的目標。資訊流通的網路世界滿足了他們需求，讓他們能透過資訊工具和網路社群力量，快速地蒐集到購物情報，從不同平台提供的選擇當中，找到所需。
網路發達讓消費者能運用各種管道，準確地掌握消費資訊，增加自身的消費實力，握有和企業談判價格、品質的籌碼，他們成了決定企業銷售業績成敗的關鍵，消費者力量崛起，消費者型態已迅速向前進化。
消費者不但變得更精明，而且還很會「忍」。別蓮蒂指出，消費者一方面對價格堅持，另方面卻願意花多一點錢，購買能顯現個人風格和品質保證的品牌。
因此，他們可以耐心等到促銷時節，再大量搶購喜歡的物品。「消費者愈來愈懂得如何把錢花在刀口上，並增加計畫性消費，控制每一筆購物清單都是在預算內完成。」
計畫性消費 …錢花在刀口上
根據調查，高達42%的消費者平時就開始「狩獵」，鎖定好心儀物品，等到周年慶開始再「集中」購足全年的需求量。別蓮蒂指出，例如，每年必吸引大批血拚人潮的百貨周年慶，今年更是人潮洶湧，SOGO百貨12天業績就達全年19%，新光三越30天就占了23%，部分區域性的百貨甚至占了 30%。
面對愈來愈難掌握的新型態消費者，企業應如何因應？
首先，因為消費者力量崛起，購物資訊唾手可得，東方線上執行長蔡鴻賢建議，企業不妨反其道而行，直接攻進消費者的資訊圈中，提供具體、真實有力的消費建議。
企業可從改善設計、服務、購物流程、促銷和整合行銷方案，開始著手。例如日本無印良品自許是生活型態提案店，就著墨設計，依據不同時節提出不同的商品組合與生活提案，把商品變成生活組合的必備元件。
其次，消費大眾在購物前雖已習慣先利用網路搜尋資訊，但仍有許多人喜歡到實體通路，實際觸摸商品，確認自己的消費選擇。
蔡鴻賢指出，消費者喜歡在購物過程中追求趣味，因此，企業要創造商場魅力，趁機網住人潮，讓他們感到樂趣購物和品牌實際互動中，創造消費誘因。
服務無時差 …虛實整合為先
不論是從網路世界走到實體店鋪，或從實體店鋪到網路商店，品牌要致力成為消費大眾的購物首選，因此，做好「虛實整合」是企業不容忽視的課題。
蔡鴻賢認為，企業的實體或網路通路，要提供完整資訊和豐富的產品系列，供消費者選擇，且要有效地連結兩個管道內的服務機制，才能「無時差」地擄獲他們的心。
例如，美國梅西百貨（Macy's）的鞋子專櫃，若是架上缺貨，服務人員馬上用櫃檯上的電腦，連上百貨公司網站線上訂購，再寄到消費者家中，免去門市間調貨的等待期。
別蓮蒂再舉例，國外某家蛋糕公司，不僅在自家網站提供免費食譜下載，只要當食譜內提到某種食材，該公司有銷售的商品時，馬上有聯結可讓網友線上購買，或是可以下載折價券，直接到實體店鋪添購。
由於當前的多數的消費大眾，已是無時無刻地都浸泡在科技世界裡，因此，企業不能等到消費者有需求時，才積極向他們推銷，顧客關係管理應滲透到他們的日常生活中。
發揮社群力 …連結網友鄉民
「網民已變成鄉民了，現在的消費者彷彿是發起全鄉的力量和品牌互動，輕易地在網路世界裡發起大量採購、或集體行動反抗讓他不滿的品牌。」東方線上董事長詹宏志認為，網路世界是個「連起來」的人際網絡，它相當變動不羈，卻已是行銷人不可忽視的戰場。
他建議，企業應該在網路世界設計一個基地，努力經營顧客關係和互動，或是可直接設計應用程式廣告，讓他們可以透過社群網站或手機，下載和品牌互動的應用程式，從遊戲中行銷品牌。
例如電影阿凡達就設計了冒險遊戲，在Apple store中供iPhone的使用者下載；黑貓宅急便也為了經營年輕客群，特別設置了社群網站噗浪（Plurk）帳號，不定期設計討論主題和互動活動，從聊天過程中和網友交朋友，強化訊息溝通和活動規畫的效果。
統一速達行銷部長洪尚文認為，「從弱連結出發，可讓網友和品牌從共同話題中，產生更深的連結。」
專櫃保養品牌去年度業績誰最佳？去年SOGO忠孝館美妝保養品業績成長9%，年度業績前5名分別是Sisley、雅詩蘭黛、SK-II、資生堂東京櫃、香奈兒；Dior在缺少招牌數字包贈品的加持下，跌出排行榜外。今年上半年化妝品重頭戲分別是1月底開跑的春季化妝品購物節與4月份母親節檔期，在此之前，各品牌也積極推出新品進行卡位戰。
■SK-II、雅詩蘭黛 搶后冠
一進入上半年美白季，SK-II和雅詩蘭黛都來勢洶洶搶后座。SK-II去年業績比前年成長4成，9~12月周年慶進帳超過11億元，前 3名明星商品：青春露、抗老的活膚霜和美白的晶緻煥白超淨斑精華。今年新推環采鑽白系列，採用3項獨家成分，適合35歲以上女性。SOGO百貨將於2月3 日全省獨家首賣。
■YSL清倉特賣說bye bye
雅詩蘭黛極致晶燦光全新系列，比2008年發表時更升級，不只針對老化斑點、表面斑點和隱性斑點，再提出記憶型斑點的新名詞，新品瞬白泡泡舒芙蕾，有別於常見的片狀或乳霜狀美白面膜，是泡沫狀的濃縮劑型，用法有趣，擠出塗滿全臉1分鐘後會自行發泡。
曾被各品牌視為彩妝先驅的YSL，受到全球不景氣影響，義大利總公司即日起陸續收掉各國彩妝和保養專櫃，台灣區在新光三越A11館唯一的專櫃2月底也會收攤。即日起至2月底舉辦特賣，最低5.5折起。該牌引進台灣10多年來，歷經3進3出，這次在業界仍然造成不少震撼。
新光三越董事長吳東興今天表示，2009年新光三越營收成長5%，逾新台幣650億元；今年營收目標期許達到年成長率5%，約700億元。
久未公開露面的吳東興下午出席欣葉餐廳開幕記者會，除談到新光三越2009年營收業績與今年展望外，也與欣葉董座李秀英一同拿起鏟子，熱鍋爆香，期許炒熱人氣。
吳東興表示，延續去年營收成長5%的好成績，今年期望高雄左營店開幕後，推升成長動能，再達5%成長率、營收逾700億元的成績。
另外，吳東興指出，看好大陸市場，正在大陸尋找展店地點，目前看來，四川、蘇州均為可能展店之處；不過，確定今年不會在大陸展店。
首次在新光三越開店的欣葉總經理李鴻鈞表示，新餐廳將融合101食藝軒與忠孝東路分店的風格。欣葉2009年營收達12億元，超乎原先預期的11.5億元，今年營收目標保守預估將超越去年12億元。
李鴻鈞指出，餐飲市場正在改變，消費型態與客群皆有變動，以去年底而言，日本客群縮小，然而因台商返鄉光顧，補足客群減少缺口，因此業績未受影響。
李鴻鈞認為，今年在松山機場開放與日本羽田機場班機對飛後，將有助日客的成長；另外，針對中南部市場的開發，欣葉正深入了解市場特性，觀察進軍的可能性。
如果時間倒退20年，告訴你信義計畫區有件房地產個案的銷售價格，是每坪15萬元，你會不會想盡辦法借錢都要去買？
曾幾何時，房地產市場掀起一股「都市更新」風潮， 開始有媒體在教育一般投資大眾如何「買老屋、賺大錢」。
你想買老房子等著合建嗎？你想買老房子等著都市更新嗎？看看台北市最有名，位於忠孝東路、復興南路附近的正義國宅都市更新案，業主龍聯建設投資這樁都市更新案長達13年，砸下金額超過17億元，但是始終就是無法與現住戶完全達成協議，2009年2月，還因此發生槍擊命案。
如果去買這類的「老房子」，等了13年還沒完成都市更新，還沒改建，這樣的投資報酬率是多少？答案不是「零」，而是「負數」。
投資信義計畫區20年 現在「賺很大」
但是，13年前，如果你同樣在台北市正義國宅附近的忠孝東路買個新房子，當年預售房價約在1坪20萬元左右，現在這個地段，那怕是13年的中古屋，房價也已經有每坪60萬元的價值，投資報酬率達200％。
如果，更早以前，在台北市信義計畫區還在重劃初期，你在該區買了第一件房地產預售屋—「鴻禧花園廣場」，20年前，這件個案的預售價格約每坪15萬元，當時這樣的價格已經震撼了台北房地產界，因為，這樣的價位已經可以在忠孝東路買房子了。
信義計畫區大約在1990年時確立範圍和雛形，在1993年完成重劃作業，全區153公頃的面積才確定，那時候，信義計畫區內只有世貿展覽館等建築物而已，不只是白天，到了夜晚，「人氣」更是荒涼。
但是，20年前，如果你夠有勇氣，口袋裡又有點錢，用看似當年超高的價格去買「鴻禧花園廣場」，1戶54坪房子總價810萬元，「1989年的8 百多萬元是一筆多大的數目啊！我1987年買復興南路、忠孝東路這間52坪的房子，總價也不過是380萬。」住在忠孝東路SOGO百貨附近，一棟屋齡已經 26年大樓的陳媽媽這麼說道。
但是， 現在「鴻禧花園廣場」這戶值多少錢呢？房屋仲介轉售的總價達4100萬元，平均每坪開價76萬元，投資報酬率達406％。而國內某企業的邱姓董事長當年就買下1戶「鴻禧花園廣場」，現在要出售的就是他的房子。
重劃區 到處充滿賺錢機會
「我買這戶房子的時候，只不過是一家公司的副總經理。」現在已經創業成功的邱董事長說，早在1970年代中期，台北市中心西區的發展已趨飽和，因此，政府打算在東區發展所謂的「副都心」，最後，選擇了信義區，才有了「信義計畫區」的架構。
信義計畫區是台灣第一個透過都市設計審議，引導都市空間設計品質的地區，原本目標是作為「台北副都心」，從1980年的初期規劃，到1990年代的台北副都心，一直到現在的國際金融中心，除了以專案方式通過了台北101大樓的興建，且經過都市計畫通盤檢討後，不但重新調整商業與住宅的土地使用，也放寬了土地的開發彈性、建築高度的限制，還有各種開發誘導獎勵措施，藉此吸引跨國企業的進駐。
「我在日本的時候，仔細研究過重劃區作法。」邱董事長把思緒拉到他年輕在日本求學的時代，「我對於重劃區的不動產有一個認知，只要提早進場，投資報酬率總是勝過一般投資商品。不過，也不是每個重劃區都能投資，我只選擇有政府機關進駐的重劃區。」信義計畫區裡有台北市政府的辦公大樓，所以，才能在長期規劃下，把信義計畫區逐步拉抬到目前這樣的國際都市水準架構。
土地價格創新高 房價跟著漲
信義計畫區經過多年密集開發，生活機能已成型，土地價格也在一次一次的標售之下逐步墊高，房地產的原料(土地)不斷漲價，當然造就了區域房價跟著上揚。永慶房屋總經理葉凌棋表示：「信義計畫區是台北市唯一有超大完整街廓設計，具備完善都市規劃設計的商業發展區；而商圈最大的特色，則是完全針對都市人休閒購物的需求設計，是建商與壽險公司兵家必爭之地。」
目前區內土地可建築的素地已不多，相當具稀有性，從2008年7月底以來，遠雄人壽大手筆以129億元買下昌軒、奕銘實業的A1土地；幸福人壽以 33.89億元買下花旗銀行企業總部的土地(D3部分街廓)；富邦金以36.77億元標得信義計畫區A10地上權；還有2009年4月初，安泰人壽以 116億元得標A11，信義計畫區交易熱絡度可看出端倪。
信義計畫區 101躍升為國際指標
信義計畫區內每個住宅、辦公、商場、飯店等開發案，都必須通過都市計畫暨土地開發許可審議委員會的審議，力求每件開發案都得符合整體發展目標，因此，信義計畫區內的都市景觀，才能別具特色，並成為全台北市唯一有超大完整街廓設計的區域，工商、金融、貿易活動相當頻繁。
如今，區域內的住宅只有一種產品，那就是—豪宅，現代化商圈、整齊的街廓，以及四通八達的交通，已經讓信義區成為企業設立總部的熱門地段。新光三越信義新天地4館不同主題的百貨公司，加上紐約紐約、Neo19、101購物中心，讓它變成台北Shopping的重要據點；各企業大樓如震旦國際大樓、中國信託金融大樓、國泰信義經貿大樓、國泰霖園金融中心等等，也活絡了信義區的商業活動；而台北世貿中心密集的展覽檔期，每年也吸引上萬家廠商參展，超過 200萬的參觀人次，讓信義計畫區成為名副其實的商業重鎮。而新舞台、Page One、法雅客、誠品書店旗艦店的開幕，更讓信義計畫區成為台北新一代的藝文集中地。現在，信義計畫區儼然已是台北商業、消費購物以及藝文的重心。
重劃的信義計畫區將土地規劃成大街廓設計的「國際都市」感覺，當時以超大街廓的概念規劃，並以格狀路網為基本架構，因此，信義計畫區便有如棋盤般地呈現塊狀發展的情形。在101大樓上班的Jason說：「我們跟國外客戶介紹公司時，都會說我們辦公室位於台北101那棟，老外一聽就懂了，因為，他們知道101大樓是處在國際都市裡。」信義計畫區除了重要的交通道路與動線之外，興建中的捷運信義線，預計於2013年底通車，預料也將會對區域房地產形成「抬價」的效果。
信義計畫區的故事 新板特區繼續上演
在信義計畫區房價成長的歷史裡，你不妨仔細的想想，台北市有哪幾個都市更新案在這20年裡成功的被開發過？在信義計畫區一家信用卡發卡數量最高金控公司上班的林虔芳，近期就積極的在找「舊」房子投資，她認為，現在大家都在談都市更新，所以，愈老的房子就愈有機會被建商看上，就算沒有辦法完成都市更新，起碼也會有建商想要來談合建，到時候，她就可以「老屋」換「新屋」。
國賓大地董事長邱秉澤指出，房地產個案裡依照開發難易的順序來說，最簡單的就是建商去買塊乾淨土地，然後加工興建蓋房子，賣給消費者賺到錢之後，再拿這些錢去買下一筆土地，然後繼續投資→興建→銷售→獲利；其次，比較難的則是買下一塊土地之後，與鄰近地主一起合建，所有地主談好合建分屋比例之後，照著房地產模式繼續興建→銷售→獲利。
困難度比較高的就是與現有住戶談合建，通常，建商都會找尋屋齡20年以上的老房子，與相關屋主洽談是否大家有意願進行改建，談妥後，將原有的住宅拆掉，改建成新大樓，然後按照原屋主持有的坪數，可依比例分得新建物的坪數。
不過，這樣的合建案，往往因為每位住戶的想法不同，常常必須耗費相當的精力去處理每一戶的問題，前面所提到正義國宅合建都市更新案，就是一個典型難處理的個案。 
信義計畫區土地標售行情逐年、逐件的提高。
都市更新僅限於北部區域
至於都市更新的作法，與合建案的談法類似，但是，這中間還牽涉到都市計畫的相關法規，過程更加繁瑣。而現在為什麼好像大家都在談「都市更新」呢？那是因為過去台北縣市房地產過度集中開發，以前的建築法規並不完善，所以，老舊建築物與現在的市容產生格格不入的畫面，政府於是開放都市更新的作法，讓大家可以一起來努力改變市容，提升都市的競爭力。
加上過去的開發造成現在可供建築用的素地已經很少了，所以，必須靠都市更新的方式，釋出土地供建商興建更有規劃的建築，改變過去老舊的市容景觀。不過，大家也可以注意到，走出台北地區到外縣市看看，台中、高雄、台南、彰化、屏東、花蓮、宜蘭⋯⋯等地，到處都是可供興建的建地，在這些區域，是沒有人在
跟你談都市更新的。
所以，是到重劃區去買屋？還是買個老屋等改建或都市更新呢？答案應該很確定了吧！都市更新的案子不是一般人可以玩的， 與其買個老屋碰運氣，還不如鎖定重劃區的房地產，在重劃區發展初期就進場投資。而這樣的例子，在台北縣「新板特區」正在繼續上演中。
2F內睡衣27個品牌 B1青少女區10新櫃
百貨商場一間接一間開，搶商機也搶人氣，在如此激烈的競爭下，業者必須靠進行改裝吸引消費者，先吸「睛」才能吸「金」。新光三越信義新天地A8館B1與2F重新改裝，打造不同風貌的女性購物環境，其中最特別的，就是與康思特連鎖藥妝合作，於2F女裝部設置美麗概念館，這也是醫學美容專櫃首度進駐百貨通路。
新光三越A8館週年慶期間總業績達到44億元，取得不錯的成績，其中家用、男裝以及兒童用品區，在改裝後表現特別優異，都有3成以上的成長；為了同步拉抬女裝的業績，新光三越A8館B1與2F除改裝外，並引進多種全新品牌，包括日系服飾、內睡衣、醫學美容產品等。
其中，首次引進的康思特美麗健康館(BHS)，集結了醫學美容品牌─雅漾、薇滋、理膚寶水，以及美國保健食品品牌你滋美得，搭配Dr.Wu、Japan Beauty等六大品牌，現場並有專業儀器以及擁有證照的美療師可供諮詢。業者預估，一年將能做到上千萬的業績。
除醫美專櫃外，2F還規劃了內睡衣專區，共有27個品牌，產品相當齊全，同時設有內衣諮詢處，提供專業的服務。
至於B1則設有青少女專區，包含牛仔、運動品牌，主打14~18歲的國、高中生，有香港街頭服飾izzue.com進駐，以及日系混搭服飾doopsyan’diva、日本涉谷系風格COCOLULU，a la sha、young、COTTON INN、LACE、DAILO、American Bluedeer…等10家新櫃。
為慶祝全新登場，新光三越A8館2F、B1推出優惠活動，在女裝部份，像是原價5,980元的doopsy an’diva皮衣，特價2,900元，約等於4.8折，TOP GIRL連帽短版外套原價3,980元，特價1,200元，約是3折的折扣；而華歌爾精選內衣指定款特價1,000元。
在醫美專櫃部份，新光三越推出多款獨家商品，例如雅漾活泉水買二送一，特價1,340元；原價9,600元的DR.WU極緻頂級抗皺組霜，特價5,800元；價值5,000元的雅漾冬季經典保濕組，特價3,800元。
