燦坤、全國：客層區隔不擔心

鴻海旗下的3C通路賽博數碼及藍天轉投資的大陸通路品牌百腦匯，紛紛表態要回台灣布局3C通路事業。對於2大集團加入台灣3C通路競爭，燦坤、全國電表示「並不擔心」，因為雙方經營模式不同，客群也有相當大的差異。

     燦坤與全國電子是國內前兩大3C資訊通路業者，兩家公司在台灣零售通路據點均接近300家左右。鴻海旗下廣宇所轉投資的賽博數碼在大陸已經耕耘10年，目前擁有34家據點，藍天在大陸的百腦匯今年預計擴點至23個。

     賽博數碼與百腦匯的經營模式為招商式的3C賣場，百腦匯採取自地自建居多，賽博數碼則是以租賃為主，但今年將朝向大型複合功能型態的3C 賣場轉型，同時也考慮自地自建、或是與建商合建。

     台灣最大的3C通路連鎖店燦坤總經理閻俊傑表示，並未打算參與台北資訊園區BOT標案，但樂見兩大集團回台灣發展。由於台北資訊園區是大型的商場建置案，得標者需要負責整體建築物的建造、商場招商及經營管理等，與燦坤的核心本業不同。

     燦坤、全國電子表示，賽博數碼及百腦匯屬於招商型的3C賣場，而燦坤、全國電子採取的是統一直營，一般而言，這兩種形態的商場、目標客群不一樣，以招商式賣場而言，比較類似於光華商場，客戶群多半都是懂得3C商品者居多，燦坤及全國分是以服務取勝，例如，提供後續服務、一地購物全省服務維修、還有提供技術支援。對燦坤及全國電子來說，除了有服務的優勢，還有經濟規模反映在價格的優勢。