2009年11月20日 星期五

名人加持 周年慶創出好業績

百貨周年慶業績要好,除靠商品力與滿千送百外,部分集團百貨則大打「名人牌」,創造能見度。

遠百主打年度代言人許慧欣,不僅穿戴精品上封面,還變身時尚女王與漂亮媽咪等多重角色,電視廣告也以她逛街畫面為主。遠百指出許慧欣時尚感夠,此次周年慶封面的COACH商品也是不少新竹貴婦指名必買商品。

業者私下表示,許慧欣很受遠百客人喜愛,前兩年代言都讓遠百業績成長,今年周年慶更成長超過一成,因此最近又續了兩年合約。

遠百新竹店第二波還與牛仔褲品牌合作,推出大S當成封面人物,業者表示,大S吸睛度超強,不少消費者直接指名大S款牛仔褲,一度賣到缺貨。

台中中友百貨連續兩年大打名人牌,今年由羅志祥登上DM封面,首日該品牌業績創125萬元新高,指名羅志祥的商品馬上賣完,還有不少粉絲特別蒐集該本DM。

業者透露,名人牌在中南部幾乎不敗,只要周年慶封面能祭出知名藝人,馬上就能吸引買氣。漢神本館今年周年慶前夕的封館之夜,敲定邀請藝人瑞莎出席,據悉高雄貴婦圈已引起高詢問度。

百貨促銷10招 讓人非買不可

周年慶想讓消費者心甘情願掏錢消費,各百貨與專櫃出奇招,業者歸納出十大促銷法。

滿千送百有玄機

滿千送百讓消費者有購物前先打9折的感覺,其實門檻業者都精心計算過,如SOGO台北店的化妝品滿六千送六百,是參考化妝品櫃平均客單價約四千多元,消費者得多掏點錢才能享受優惠。

來店禮吸客多逛街

部分百貨來店禮會設計消費門檻,如消費滿三百元可換,若以換出一萬份來計算,業者直接進帳300萬,來店禮成本全數回收。

抽獎衝以小搏大

雖中獎機率低,但仍有消費者抱持以小搏大的心態,今年獎項從汽車、豪宅到現金都有,平均消費門檻從兩千到五千元不等。

高折數超吸睛

DM上低於5折的商品幾乎都能賣完,部分業者會刻意提高商品定價再打折,讓消費者以為賺到了。

限量獨家是殘酷

多數的限量只是一種促銷說法,只為吸引消費者購物,即使沒買到,也可能買走其他商品。

多買一件多打折

服飾品牌在周年慶時會推出如一件八折、三件七折、五件五折等特惠,吸引消費者為了便宜而多買衣服以達到最優惠門檻。

滿額送讓消費者買更多

化妝品業者周年慶期間推出滿額送,這也是經過參考平均客單價後制定的標準,讓專櫃人員說服消費者多購物達到門檻後,得到相關的贈品來吸客。

加/合價購讓人掏更多錢

加/合價購讓理性的消費者多購物,如一次購買襯衫與長褲有特別優惠價,或是物後可加價購買其他類別的商品。

貼心舉動有玄機

部分品牌專櫃小姐會讓消費者預計購買商品放置在櫃台,鼓勵消費者再多看看,消費者有「買不多」的錯覺,百貨則提供提重物與宅配到家的服務,消費者輕鬆逛街,不知不覺買了更多東西。

花車商品低價吸客

為刺激消費慾,多數品牌都會在專櫃前擺放花車商品,並標示超低價,藉此吸引消費者,提高業績與成交機率。

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